Livraison et paiements

Méthodes de paiement

Les méthodes de paiement disponibles sont :

MB Net / Référence Multibanco

Virement bancaire (Services bancaires à distance)

Paiement à la livraison (Portugal continental uniquement)

PayPal

Visa

Mastercard

Visa Electron (sous réserve des accords de transaction en ligne avec votre banque)

DÉTAILS DU VIREMENT BANCAIRE :

GLOBAL 7 LDA

NIB : 0079 0000 22980254101 76

IBAN : PT50 0079 0000 2298 0254 1017 6

SWIFT : BPNPPTPL

Les commandes payées par virement bancaire nécessitent jusqu'à 2 jours ouvrables pour être traitées. Pour éviter tout retard, veuillez envoyer votre preuve de paiement à info@horectafrost.com.

NOTE : La facture ou la facture/reçu est émise le jour même de l'expédition des articles commandés.

Expédition Nationale

Délais de livraison pour le Portugal continental

Les commandes passées avant 15h00 (jours ouvrables) seront traitées et expédiées le jour même via CTT Expresso ou Nacex et livrées le jour ouvrable suivant entre 8h00 et 18h00. Si la livraison ne peut pas être effectuée, vous serez informé de l'heure et de la date de la tentative. Le transporteur effectuera une deuxième tentative le jour ouvrable suivant sans frais supplémentaires. En cas de rupture de stock, le client sera contacté concernant les délais de livraison ou les alternatives.

Délais de livraison pour les îles des Açores et de Madère

Après confirmation du paiement, votre commande sera livrée dans un délai de 5 à 16 jours ouvrables, selon l'île.

Quel est le coût d'expédition au Portugal ?

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement.

Expédition Internationale

Les commandes internationales sont traitées immédiatement après réception du paiement. Les méthodes de paiement disponibles pour les commandes internationales sont PayPal, VISA, Mastercard ou le virement bancaire.

NOTE : Pour les commandes internationales, les clients doivent envoyer un e-mail à info@horectafrost.com pour demander un devis, en précisant le pays de destination et les détails d'expédition, car le panier ne déduit pas automatiquement la TVA (lorsqu'elle n'est pas applicable) ni ne calcule les frais d'expédition internationaux.

Les commandes sont généralement expédiées par courrier express, les délais de livraison variant en fonction de la destination.

Frais d'expédition internationale